Kaufmännisches Grundwissen: Was ist Marketing?
Unter Marketing versteht man eine marktorientierte Unternehmensführung zur Beeinflussung des Marktes.
- Werbung
- Warenpräsentation und Warenplatzierung
- Kundenservice
- Preisgestaltung
- Verkaufsförderung (Sales Promotions)
- Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations)
Das Marketing und die damit verbundenen Marketinginstrumente haben wiederum folgende Aufgaben bzw. Ziele:
- Absatzsteiegerung
- Umsatzsteigerung
- Sicherung oder Erhöhung des Marktanteils
- Gewinnung von Neukunden
- Erschließung neuer / weiterer Absatzmärkte
- Steigerung des Bekanntheitsgrades sowohl des Unternehmens als auch des Sortiments
- Schaffung eines Alleinstellungsmerkmals / USP (Unique Selling Proposition)
- Kundenbindung