Betriebswirtschaftliche Prozesse Unternehmen als komplexes wirtschaftliches und soziales System Abwicklung eines Kundenauftrages

| Zielgruppe | Vollzeitschulformen, die zur FH- und AH-Reife führen

| Lehrplanbezug | BG (Klasse 11) in Nordrhein-Westfalen

| Konzeption | Die Themenkreise werden mithilfe exemplarischer, didaktisch reduzierter Fallsituationen und Anwendungsaufgaben erarbeitet. Dadurch erfolgt eine Verknüpfung von Handlungs- und Fachsystematik.

Der Einsatz unterschiedlicher Modellunternehmen (u.a. die BüKo OHG) unterstützt die Anschauung, erleichtert die inhaltliche und mehrperspektivische Auseinandersetzung und bietet einen exemplarischen Fundus an konkreten betrieblichen Handlungssituationen.

Ergänzt werden die Anwendungsaufgaben durch vertiefende Übungsaufgaben.

Inhaltliche Grundlage für die Erarbeitung der Anwendungs- und vertiefenden Aufgaben bilden neben den Fallsituationen die Info-Boxen. Fachsystematische Zusammenhänge werden hier anschaulich erklärt.

| Inhalt |

• Das Unternehmen, seine Leistungen, seine Ziele und seine Anspruchsgruppen
• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Unternehmen
• Rechtsordnung als Rahmenbedingung für unternehmerische Entscheidungsprozesse
• Rechtsform der Unternehmung als Rahmenbedingung für unternehmerische Entscheidungsprozesse
• Kundenauftragsbearbeitung
• Beschaffungsentscheidungen zur Ausführung des Kundenauftrags
• Bestellentscheidungen
• Wareneingang, Schlechtleistung und Nicht-Rechtzeitig-Lieferung
• Lagerung und Auslieferung der Erzeugnisse
• Zahlungsabwicklung